信任不足

多年來，建立信任和融洽關(guān)系一直被認(rèn)為是良好vi規(guī)范設(shè)計(jì)銷售過程的標(biāo)志。推動(dòng)銷售需要使您的vi規(guī)范設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)擁有最大數(shù)量的潛在客戶，并與這些潛在客戶建立信任和融洽的關(guān)系。

因此，大多數(shù)銷售人員的主要目標(biāo)一直是尋找盡可能多的合格潛在客戶與之交談，并花時(shí)間與該潛在客戶網(wǎng)絡(luò)建立關(guān)系和信任。通過在盡可能多的潛在客戶面前放置銷售代表，可以增加銷售機(jī)會(huì)，但重要的不是曝光率，而是關(guān)系。從理論上講，vi規(guī)范設(shè)計(jì)在所有條件相同的情況下，如果潛在客戶比另一個(gè)潛在供應(yīng)商更信任您，那么當(dāng)他們進(jìn)行購(gòu)買的時(shí)機(jī)成熟時(shí)，您就贏得了業(yè)務(wù)。但是今天，僅僅了解，喜歡和信任潛在的供應(yīng)商還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。重要的是，潛在客戶還將您視為他們業(yè)務(wù)的專家。

他們不僅可以個(gè)人信任，而且可以專業(yè)地信任他們，以指導(dǎo)他們解決購(gòu)買和未來的業(yè)務(wù)問題?，F(xiàn)在，許多購(gòu)買者認(rèn)為專業(yè)知識(shí)是任何購(gòu)買決定中必不可少的要素。那么，如何在vi規(guī)范設(shè)計(jì)銷售過程中添加該元素，尤其是在專注于銷售的團(tuán)隊(duì)中呢？vi規(guī)范設(shè)計(jì)以及您如何向客戶和潛在客戶展示這種專業(yè)知識(shí)？當(dāng)vi規(guī)范設(shè)計(jì)銷售代表想要發(fā)展關(guān)系時(shí)，通常很難激發(fā)他們專注于發(fā)展專業(yè)知識(shí)，但是兩者可以并駕齊驅(qū)。如果您的團(tuán)隊(duì)通過他們?cè)谛袠I(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和客戶想要解決的問題而發(fā)展了專業(yè)知識(shí)，那么必須證明并向客戶證明這一點(diǎn)至關(guān)重要。

激勵(lì)您的銷售團(tuán)隊(duì)

vi規(guī)范設(shè)計(jì)買家尋求您的專業(yè)知識(shí)的證明，vi規(guī)范設(shè)計(jì)以減輕他們與您進(jìn)行購(gòu)買時(shí)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。這種證明不僅僅表明您的團(tuán)隊(duì)在客戶所面臨的問題方面經(jīng)驗(yàn)豐富而且精通。激勵(lì)您的vi規(guī)范設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)開展活動(dòng)，以展示您的專業(yè)知識(shí)并幫助同時(shí)建立他們的網(wǎng)絡(luò)。

這是三個(gè)有利可圖的vi規(guī)范設(shè)計(jì)想法：

• 鼓勵(lì)您的vi規(guī)范設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)圍繞客戶成功案例開展案例研究，以證明您的公司對(duì)常見和特定客戶問題以及您的解決方案的理解。

• 收集滿意的客戶關(guān)于您的團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶服務(wù)的關(guān)心和知識(shí)的推薦。

• 通過行業(yè)文章，演講活動(dòng)，遠(yuǎn)程研討會(huì)和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)為您的團(tuán)隊(duì)提供展示其知識(shí)的機(jī)會(huì)，使他們直接站在潛在客戶面前，并有機(jī)會(huì)在銷售流程之外了解您的公司。

• 一旦建立了專業(yè)知識(shí)的證明，就可以通過專注于認(rèn)識(shí)您而不是認(rèn)識(shí)您的人來進(jìn)一步提高銷售額。

這兩個(gè)概念有細(xì)微的差別。與其撥打電話和積極主動(dòng)地與您的外展聯(lián)系，不如將注意力集中在以多種不同的方式使自己離開那里。

讓自己無所不在

從社交媒體到事件，銷售策略和其他進(jìn)入市場(chǎng)的方法，您的潛在客戶應(yīng)該可以在任何地方看到您。vi規(guī)范設(shè)計(jì)在他們的市場(chǎng)中到處都能看到您，從而吸引了您。通過提供傳統(tǒng)vi規(guī)范設(shè)計(jì)銷售流程之外的機(jī)會(huì)，您可以將解決方案和團(tuán)隊(duì)的潛在客戶介紹給他們信任和經(jīng)常去的地方，這是建立融洽，信任和專業(yè)知識(shí)證明的機(jī)會(huì)。