要問自己的問題包括：

• 我如何利用品牌重塑來利用手頭的獨特機會？

• 我希望我的公司在五年后在哪里？

• 考慮到這一軌跡，我的品牌應(yīng)該如何定位？

現(xiàn)在是時候開始考慮您希望您的公司在五年內(nèi)處于什么位置，并相應(yīng)地重新定位您的品牌。為了利用手頭的經(jīng)濟機會，在 COVID-19 期間重塑品牌的窗口正在慢慢關(guān)閉——但現(xiàn)在還為時不晚。

了解您的客戶需求

無論 COVID-19 是否讓您的公司陷入困境、蓬勃發(fā)展，還是介于兩者之間，有一件事是確定的：您的客戶的需求與危機開始時不同。所有經(jīng)濟衰退都會從根本上重新調(diào)整客戶行為，迫使您的客戶在花錢時重新考慮他們的優(yōu)先事項。但正如我們所見，這不僅僅是經(jīng)濟衰退。廣州廣告策劃公司認為客戶面臨的挑戰(zhàn)是深刻的，他們將帶來的行為轉(zhuǎn)變將是持久的。準(zhǔn)確了解這些長期的行為轉(zhuǎn)變將如何影響您的業(yè)務(wù)是充分利用手頭的危機和未來幾年將伴隨我們的新常態(tài)的關(guān)鍵。了解客戶不斷變化的需求的最佳方式就是詢問他們。以深入訪談和/或更廣泛的定量調(diào)查形式進行的客戶研究是了解您所服務(wù)對象的脈搏的最佳方式，以便您可以相應(yīng)地調(diào)整品牌定位。

要問的問題包括：

• 由于 COVID-19，您面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

• 我們?nèi)绾螏椭鉀Q這些挑戰(zhàn)？

• 在這些時期，我們可以做些什么更好或不同？

• 4.重新評估你的品牌定位

• covid-19 ignyte 品牌代理期間的品牌重塑

一旦您更好地了解客戶需求在 COVID-19 危機期間發(fā)生了怎樣的變化，重新評估您的品牌定位就很重要。廣州廣告策劃公司認為品牌審核可讓您在競爭格局的背景下分析您的品牌，并確定未來的關(guān)鍵定位機會。

要問的問題包括：

• 你的定位在當(dāng)前環(huán)境下還有意義嗎？

• 如果不是，你的定位應(yīng)該如何調(diào)整？

• 為應(yīng)對大流行，您的商業(yè)模式是否發(fā)生了重大變化？

• 您是否針對新的受眾群體？

• 對信息和語氣的細微調(diào)整會解決您發(fā)現(xiàn)的偏差，還是為了更系統(tǒng)化的品牌重塑？

• 了解您的定位不再滿足客戶需求或在新市場環(huán)境中不再相關(guān)的方式是在 COVID-19 期間有效重塑品牌的關(guān)鍵。

一種方法是確定您的客戶最有可能削減的領(lǐng)域并提供更有價值的替代方案?？蛻艨赡芟鳒p的區(qū)域并不總是最明顯的。廣州廣告策劃公司認為品牌在大衰退期間，健康等違反直覺的奢侈品蓬勃發(fā)展。通過將奢侈品重新定位為值得投資的個人舒適享受，聰明的品牌抵制了減少不必要的放縱的社會壓力。

專注于你最擅長的事情

最好的定位策略通常是簡單地專注于你最擅長的事情。在 COVID-19 期間，廣州廣告策劃公司在您的核心競爭力在哪里與客戶的新需求保持一致？這是你應(yīng)該高度專注于前進的最佳點。

其他要問自己的問題包括：

• 在這個動蕩的時期，我們提供了什么獨特的價值？

• 我們的競爭優(yōu)勢是什么？

• 我們?nèi)绾胃倪M我們的產(chǎn)品以使其不可或缺？

• 我們在哪些方面比競爭對手做得更好？

現(xiàn)在不是嘗試成為所有人的一切的時候。高度關(guān)注可以增加價值的地方將為您提供利用手頭獨特機會的最佳機會。你的產(chǎn)品越專業(yè)，你就越難被替換。廣州廣告策劃公司以利基產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo)的利基行業(yè)的品牌更適合抵御經(jīng)濟衰退，因為他們的客戶沒有奢侈地尋找其他地方來滿足他們的需求。

內(nèi)部對齊

一旦您了解了客戶需求在 COVID-19 時代的變化方式，并圍繞核心競爭力重新定位您的定位，就必須在內(nèi)部保持一致。在危機時期，組織向其領(lǐng)導(dǎo)者尋求方向。至關(guān)重要的是，您的領(lǐng)導(dǎo)團隊必須圍繞您的品牌將要向前發(fā)展的重點保持一致。無論是新的價值主張、重新定義的競爭優(yōu)勢還是新的信息傳遞，廣州廣告策劃公司確保關(guān)鍵的內(nèi)部利益相關(guān)者圍繞品牌的新方向保持一致至關(guān)重要。一旦領(lǐng)導(dǎo)層對齊，您也可以將這種對齊擴展到組織的其他部分。制定有效且高效的溝通計劃，讓團隊成員了解公司在 COVID-19 期間如何進行品牌重塑。