與咖啡館vi設(shè)計剛實施的新軟件相比,讓公司中的每個人都回答一個問題可以為咖啡館vi設(shè)計的底線做更多的事情。
這不是“我們賣什么咖啡館vi設(shè)計?”的答案。
這不是一個壞問題。畢竟,咖啡館vi設(shè)計銷售特定的產(chǎn)品(或產(chǎn)品線)或服務(wù),對嗎?
然而,有你需要問自己一個更重要的問題:每個人都在咖啡館vi設(shè)計銷售,市場營銷,客戶服務(wù),所有的領(lǐng)導者,生產(chǎn)人員,財務(wù),不僅知道 什么 你賣...但你的產(chǎn)品或服務(wù)確實 為你顧客?
咖啡館vi設(shè)計的產(chǎn)品或服務(wù)是否提供解決買家問題的解決方案?
該解決方案是否為該買方創(chuàng)造或抓住了機會,使其更有效率地做某事,或?qū)崿F(xiàn)他們未意識到自己可以做的事情?
咖啡館vi設(shè)計的解決方案滿足需求還是滿足需求?
我們常常過于專注于生產(chǎn)或交付的產(chǎn)品,以致公司中的每個人都忽視了產(chǎn)品或服務(wù)的真正價值。
上周,我和一個咖啡館vi設(shè)計銷售團隊在一起,當時店主問團隊:“我們要做什么?”
沉默了很長時間,然后對所提供的咖啡館vi設(shè)計服務(wù)做出了一些簡短的回應(yīng)。
他深入挖掘……“我們?yōu)榭蛻糇鍪裁矗俊?更多的沉默。
他繼續(xù)說道:“我們幫助客戶贏得更多咖啡館vi設(shè)計銷售。我們?yōu)榭蛻籼峁┝烁嗟臅r間,使他們擺脫浪費時間的精力,專注于自己最擅長的事情。”
球滾了……
公司中每個人都需要正確回答的一個有力問題是:
我們?yōu)榭蛻糇鍪裁矗?/p>
向公司中的每個人問這個問題。用它開始鋪路,讓大家重新關(guān)注真正重要的事情……咖啡館vi設(shè)計的解決方案為咖啡館vi設(shè)計的客戶所做的事情。
然后,只要有可能,就在內(nèi)部進行強化,以便咖啡館vi設(shè)計的整個前線可以在與潛在客戶,客戶以及任何想知道咖啡館vi設(shè)計公司所做的事情,以及更重要的是,為什么他們應(yīng)該關(guān)心或想要咖啡館vi設(shè)計提供的產(chǎn)品的人的所有對話中對其進行解釋。
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐
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