在幾乎所有情況下，這些購買團(tuán)體必須在購買之前達(dá)成共識，而這在許多情況下并不容易或很快。CEB 最近的研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在廣州品牌設(shè)計(jì)公司購買群體通常包括不同的利益相關(guān)者，他們的目標(biāo)和利益可能會發(fā)生沖突，從而難以達(dá)成共識。CEB 的研究還發(fā)現(xiàn)，雖然在購買過程的所有階段都很難達(dá)成共識，但最大的挑戰(zhàn)是就獲取和實(shí)施的解決方案類型達(dá)成共識。第二個(gè)最困難的挑戰(zhàn)是就需要解決的問題的定義達(dá)成共識。

這意味著購買群體在購買過程的早期階段最難達(dá)成共識，此時(shí)他們更有可能廣州品牌設(shè)計(jì)公司進(jìn)行研究并依靠內(nèi)容來幫助他們定義問題并確定可能的解決方案。因此，對于 B2B 營銷人員來說，開發(fā)有助于購買群體就這些基本問題達(dá)成共識的內(nèi)容資源非常重要。開發(fā)支持建立共識過程的內(nèi)容需要深入了解買家的目標(biāo)和興趣。要為創(chuàng)建有利于共識的內(nèi)容奠定基礎(chǔ)，您需要采取三個(gè)步驟：

1. 首先，確定購買組每個(gè)成員的相關(guān)目標(biāo)和興趣。
   

2. 其次，確定購買組的多個(gè)成員共享哪些目標(biāo)和興趣。

3. 最后，確定哪些目標(biāo)和利益存在沖突（實(shí)際上或潛在）。

CEB 最近辯稱，使用個(gè)性化營銷信息和內(nèi)容實(shí)際上會使購買群體更難達(dá)成共識決策。我不完全同意這種觀點(diǎn)，但很明顯，大多數(shù)主要內(nèi)容資源，如白皮書、電子書和更長的視頻，都應(yīng)該包含支持建立共識過程的材料。

例如，假設(shè)您的公司提供銷售支持軟件，該軟件可以允許銷售代表自定義營銷內(nèi)容資源，使廣州品牌設(shè)計(jì)公司與潛在買家更相關(guān)。銷售支持軟件的采購組通常包括首席銷售官和首席營銷官，在受監(jiān)管的行業(yè)中，還可能包括法律/合規(guī)部門的人員。

這些買家中的每一個(gè)都可能以不同的方式看待您的定制能力。廣州品牌設(shè)計(jì)公司通常將這種能力視為提高銷售代表效率的一種方式。首席營銷官通常擔(dān)心定制可能會導(dǎo)致品牌信息不準(zhǔn)確或不一致，而合規(guī)主管可能會擔(dān)心內(nèi)容定制可能導(dǎo)致違反法規(guī)。

為了幫助采購組達(dá)成共識，廣州品牌設(shè)計(jì)公司需要有內(nèi)容強(qiáng)調(diào)定制對 CSO 的積極好處，并解決其他采購員的擔(dān)憂。換句話說，大多數(shù)主要內(nèi)容資源至少應(yīng)該以某種方式解決整個(gè)購買群體的擔(dān)憂，即使資源主要針對特定類型的購買者也是如此。這種方法可以讓您證明您的解決方案可以幫助每個(gè)購買者實(shí)現(xiàn)他或她的特定目標(biāo)，同時(shí)保護(hù)購買組其他成員的利益。