當(dāng)然,廣州logo設(shè)計(jì)公司產(chǎn)生大量優(yōu)質(zhì)推薦的關(guān)鍵部分之一是獲得優(yōu)質(zhì)推薦,而不僅僅是獲得姓名和電話號碼。但有時,盡管我們盡最大努力與客戶達(dá)成協(xié)議,他們將為我們提供 5 次或更多推薦給符合我們要求的個人或公司,但當(dāng)我們在出售后的推薦獲取會議上坐下來時,我們發(fā)現(xiàn)他們沒有準(zhǔn)備好任何推薦。您如何挽救這次會議并獲得您想要和期望的推薦數(shù)量和質(zhì)量?為了確保我們得到我們想要的推薦——并增加客戶給我們的推薦數(shù)量——我們必須在推薦獲取會議上與客戶見面之前做好自己的功課。家庭作業(yè)只是把我們有充分理由相信我們的客戶認(rèn)識的人以及我們希望客戶推薦給我們的人的名單放在一起。
我們?nèi)绾蝿?chuàng)建這個列表?了解我們的客戶是第一步。在銷售過程中,您需要了解您發(fā)現(xiàn)的有關(guān)客戶的所有信息。
他或她在辦公室或家中是否有組織成員的跡象?
他們的車上有保險杠貼紙嗎?
他們是否有可能表明參與組織或俱樂部的照片?
客戶是否提到了會議或其他一些參與指標(biāo)?
您能否收集有關(guān)過去工作、其他供應(yīng)商或客戶的信息?
以上所有方法都是您可以調(diào)查客戶可能認(rèn)識的人的相對簡單的方法。詳細(xì)了解其中一些可能性:
會員資格:如果您在他們的辦公室或家庭辦公室遇到您的客戶,您通常有機(jī)會通過簡單地環(huán)顧房間來發(fā)現(xiàn)他們的會員資格。廣州logo設(shè)計(jì)公司有獅子會或商會的牌匾嗎?他們書架上是否有來自行業(yè)協(xié)會的會員名錄?您是否看到他們與供應(yīng)商或客戶的照片?
保險杠貼紙:有些人在他們的汽車上宣傳他們的政治或社會協(xié)會。雖然不能保證,但如果您注意到保險杠貼紙,這通常表明他們對貼紙所代表的組織或運(yùn)動有承諾。
供應(yīng)商/客戶:只需調(diào)查個人與誰打交道,就可以讓您深入了解客戶可能會將您推薦給誰。他或她或他們的公司是否向您有興趣接觸的人出售或購買?
獎項(xiàng):您是否知道您的客戶從任何團(tuán)體、協(xié)會、客戶或供應(yīng)商那里獲得的任何獎項(xiàng)?
電子郵件:廣州logo設(shè)計(jì)公司一些客戶會將您放在他們的社交電子郵件列表中,他們會在其中發(fā)送他們認(rèn)為感興趣的文章、笑話等的副本。這些列表通常會發(fā)送給大量個人,并且所有收件人的姓名都在您的電子郵件標(biāo)題中。大多數(shù)人會不假思索地刪除這些電子郵件。不!檢查電子郵件發(fā)送給的其他人的名字——有時你會發(fā)現(xiàn)一些驚人的名字。我收到了帶有全國知名體育、政治、娛樂和商業(yè)人物個人電子郵件地址的電子郵件。大多數(shù)時候,我沒有理由要求被推薦給這些人,但如果我想被推薦給 Emmett Smith、Bill Bradley、Kobe Bryant、Terry Bradshaw、Tom Kite、Barbara Walters 或其他數(shù)十位知名人士人們,
家人:廣州logo設(shè)計(jì)公司有他們孩子運(yùn)動的照片嗎?他們?yōu)槭裁磳W(xué)校或球隊(duì)效力?您的客戶有沒有提到他們的配偶必須與組織或協(xié)會做某事?他們的配偶為誰工作?過去的雇主:這可能是一個特別有利可圖的調(diào)查領(lǐng)域。大多數(shù)人在其一生中曾為多家公司工作過,而且他們通常仍會與過去的雇主保持聯(lián)系。如果您的客戶的工作能力是他們擁有您想要的聯(lián)系人,請注意。如果你花時間和精力做一點(diǎn)調(diào)查,你應(yīng)該至少有幾個領(lǐng)域可以進(jìn)一步調(diào)查。獲得協(xié)會、供應(yīng)商、過去雇主等的列表后,探索這些組織以確定您希望客戶推薦的組織內(nèi)誰。如果他們是商會成員,請列出您想見面的幾位商會成員。如果他們是行業(yè)協(xié)會的成員,您還想出售哪些其他公司?您需要推薦該組織中的誰才能最好地銷售它們?您的客戶的任何過去雇主是否感興趣?你客戶的配偶的雇主呢?
廣州logo設(shè)計(jì)公司將需要調(diào)查每個組織、公司、協(xié)會等,以發(fā)現(xiàn)您想見的人。您需要帶著 15 到 25 個名字的名單參加推薦獲取會議,以確保您的客戶至少認(rèn)識其中的一些人,并且愿意將您推薦給他們。在推薦獲取會議期間,首先檢查客戶的推薦。如果在您的客戶完成他的名單后,您的名單上有您的客戶沒有提及的人,請花幾分鐘時間向您的客戶詢問您名單上的每個人。當(dāng)然,您希望將來有更多來自客戶的推薦。在客戶獲取會議期間開始為您未來的推薦做準(zhǔn)備。在會議期間,請注意您的客戶對您列出的每個人的反應(yīng)。例如,如果您有來自三個不同組織的三個人,但您的客戶確實(shí)不知道或不愿意將您推薦給其中兩個組織的任何人,但愿意將您推薦給所有三個來自第三個組織的人,請記下將來某個時候來自第三個組織的更多人的信息,以便與您的客戶聯(lián)系。還要注意您的客戶準(zhǔn)備的推薦來自哪里。他們都是家人和朋友嗎?您的客戶只是隨便認(rèn)識的所有商業(yè)熟人?他們都是供應(yīng)商還是他公司的人?廣州logo設(shè)計(jì)公司的客戶將您推薦給誰,這將有力地表明他對您的信任程度以及您將來可以在哪里對您希望被推薦的人提出建議。
聯(lián)系許可
在任何情況下,未經(jīng)客戶明確許可,請勿使用客戶姓名聯(lián)系您名單上的任何人。試圖制造推薦是失去客戶和潛在客戶信譽(yù)的可靠方式。如果您聯(lián)系名單上您的客戶沒有推薦過您的人,則可以提及您已為您的客戶完成工作。只要您不以任何方式暗示客戶已推薦您,提及他們知道的名字就可以了。如果您從客戶可能收到的“朋友列表”電子郵件之一中發(fā)現(xiàn)您認(rèn)識或希望被提及的某人的個人電子郵件地址,在任何情況下都不要在未經(jīng)明確許可的情況下使用該地址——即使您不要透露您從哪里獲得電子郵件地址。你可能很想給你欣賞的體育人物或你無法忍受的政客或記者發(fā)送電子郵件,但你不能。該地址是他們的個人地址,而您是偶然來的。未經(jīng)客戶許可且僅在您的客戶允許您使用它的范圍內(nèi)使用它不是您的。再說一次,地址不是你的,它的真正價值在于讓你知道,如果你有理由想被推薦給那個人,你知道有人可能會把你推薦給他們。
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