那么是什么造就了一種習(xí)慣……一種習(xí)慣？

韋氏詞典將習(xí)慣一詞定義為一個(gè)人以有規(guī)律和重復(fù)的方式所做的事情。在與銷售人員共事 20 多年后，我發(fā)現(xiàn)普通銷售人員和出色銷售人員之間的關(guān)鍵區(qū)別在于他們的日常習(xí)慣。亞里士多德說(shuō)得最好?！拔覀兙褪且磸?fù)做。因此，卓越不是一種行為而是一種習(xí)慣。”讓我們來(lái)看看頂級(jí)制作人的三大銷售習(xí)慣，看看成功習(xí)慣養(yǎng)成背后的神經(jīng)科學(xué)和情商技巧。

重點(diǎn)

專注是銷售組織的新競(jìng)爭(zhēng)武器。在一個(gè)大多數(shù)人的注意力都像蚊子一樣的世界里，廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為可以通過(guò)教導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)如何專注于當(dāng)下，從而贏得業(yè)務(wù)。與流行的觀點(diǎn)相反，多任務(wù)處理是行不通的，尤其是當(dāng)銷售人員正在學(xué)習(xí)新的技能或態(tài)度時(shí)。它與智商無(wú)關(guān)，它與大腦的工作方式有關(guān)。

利用你的腦力

前額葉皮層，通常被稱為執(zhí)行中心，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)新信息。而在學(xué)習(xí)新信息時(shí)，這部分大腦一次只能專注于一件事。（這是我不允許銷售人員在銷售培訓(xùn)期間打開(kāi)他們的技術(shù)的原因之一。）您不需要進(jìn)行大型研究就可以得出這個(gè)結(jié)論。只需運(yùn)用常識(shí)并觀察專業(yè)運(yùn)動(dòng)員。當(dāng)他們?cè)谇驁?chǎng)上或球場(chǎng)上練習(xí)時(shí)，您不會(huì)看到他們發(fā)短信或查看電子郵件。他們專注于執(zhí)行戲劇和演習(xí)。頂級(jí)銷售人員，就像頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員一樣，都知道需要專注才能執(zhí)行銷售手冊(cè)。

有人一直在看

遺憾的是，CEO 和銷售經(jīng)理未能對(duì)專注的行為進(jìn)行建模。在會(huì)議期間，他們往往是第一個(gè)拿出智能手機(jī)查看消息的人。人們看你做什么，而不是你說(shuō)什么，所以發(fā)送給銷售團(tuán)隊(duì)的信息是不注意也沒(méi)關(guān)系。

樹(shù)立一個(gè)好榜樣

這就是諷刺。CEO 和銷售經(jīng)理是同一個(gè)人，廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司抱怨他們的銷售團(tuán)隊(duì)不了解公司的價(jià)值主張或?qū)撛诳蛻舻姆磳?duì)意見(jiàn)的反應(yīng)。也許，這是因?yàn)槟膱F(tuán)隊(duì)成員正在效仿您的榜樣。他們?cè)谂嘤?xùn)或輔導(dǎo)期間忙于回復(fù)電子郵件，而不是專注于發(fā)展他們的技能。

實(shí)踐

當(dāng)你遇到成功的人時(shí)，你會(huì)假設(shè)他們一直在這個(gè)成功的水平上運(yùn)作。漂亮的房子、汽車和生活方式。您沒(méi)有看到的是成為他們領(lǐng)域中最好的工作和奉獻(xiàn)精神的時(shí)間。

實(shí)踐背后的神經(jīng)科學(xué)

當(dāng)你出生時(shí)，你帶著大約 1000 億個(gè)神經(jīng)元來(lái)到這個(gè)世界。廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為這些神經(jīng)元中的每一個(gè)都有能力建立 15,000 個(gè)連接，稱為突觸。持續(xù)的連接成為一種神經(jīng)通路或通常被稱為硬連接的東西。這個(gè)過(guò)程類似于徒步穿越樹(shù)林。徒步旅行的次數(shù)越多，導(dǎo)航就越容易，因?yàn)槁窂缴蠜](méi)有樹(shù)枝和雜草。

創(chuàng)建新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)你練習(xí)時(shí)，你正在大腦中形成新的“軌跡”，可以很容易地訪問(wèn)。這些新的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)在稱為基底神經(jīng)節(jié)的大腦區(qū)域中。

無(wú)需大量思考或努力即可回憶起存儲(chǔ)在基底神經(jīng)節(jié)中的知識(shí)。例如，廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為如果潛在客戶提出了一個(gè)棘手的問(wèn)題，“熟練”的代表會(huì)毫不猶豫地做出回應(yīng)。他們不是坐在會(huì)議上試圖思考他們應(yīng)該說(shuō)什么或做什么。前 NFL 教練托尼·鄧吉（Tony Dungy）深知專注、練習(xí)和良好習(xí)慣的力量，這幫助他的球隊(duì)贏得了超級(jí)碗。他說(shuō)：“冠軍不會(huì)做非凡的事情。他們做平凡的事，卻不假思索地做。他們的速度太快了，其他隊(duì)伍反應(yīng)不過(guò)來(lái)。他們遵循他們學(xué)到的習(xí)慣?！?/p>

遲來(lái)的喜悅

這種情商技能包括投入工作以獲得回報(bào)的能力。在我們即時(shí)滿足的社會(huì)中，銷售人員被教導(dǎo)要在不投入時(shí)間或工作的情況下期望銷售成功。例如，建立推薦合作伙伴是一個(gè)很好的策略，可以為潛在客戶提供熱情的介紹。結(jié)果是更短的銷售周期和更高的成交率。許多銷售人員沒(méi)有很好地執(zhí)行此策略，因?yàn)榻㈥P(guān)系需要時(shí)間。

練習(xí)建立信任的習(xí)慣

廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為成功的銷售人員為了建立關(guān)系而養(yǎng)成付出的習(xí)慣。他們將存款存入潛在推薦合作伙伴的“情感銀行賬戶”以建立信任。押金可能是推薦人，邀請(qǐng)您的合作伙伴參加活動(dòng)，并花時(shí)間教育他們?nèi)绾我约盀槭裁撮_(kāi)展業(yè)務(wù)。他們拋開(kāi)即時(shí)滿足的需要，努力工作以獲得回報(bào)。駕馭你大腦的力量。專注、練習(xí)和發(fā)展你的延遲滿足技能。