廣州vi設(shè)計廣告公司打電話給潛在的潛在客戶可能會令人沮喪和困難。無論您是親自進行還是通過電話進行，您的工作都是為潛在客戶熱身。這個過程可能非常困難，特別是如果您不習慣它。我已經(jīng)給很多潛在客戶打了電話，我將向你展示如何讓這個過程變得更容易。

冷電話提示，以幫助提高您的關(guān)閉率

廣州vi設(shè)計廣告公司遵循這些電話推銷技巧可幫助您獲得更多潛在客戶和客戶。

把你所有的問題都集中在你的客戶身上，而不是你自己身上

廣州vi設(shè)計廣告公司在與潛在客戶的初次接觸中，將所有注意力和問題集中在潛在客戶身上。不要談?wù)撃闶钦l以及你對潛在客戶的問題。不要談?wù)撃闶钦l，你做什么，或者你的公司。請記住，這是關(guān)于他們，而不是關(guān)于你。以客戶為中心的銷售是專業(yè)的銷售。當您與客戶談?wù)撍蛩男枨髸r，您只是在進行專業(yè)銷售。

提前計劃您的問題：更多信息 = 更多銷售

在電話推銷中，您可以獲得的信息越多，您就越容易確定潛在客戶的資格，然后繼續(xù)進行銷售。這就是提問如此重要的地方。你的問題應(yīng)該事先仔細考慮，并按照邏輯順序組織，從最一般到最具體。

冷電話腳本：跟隨還是不跟隨？

一旦潛在客戶對您的開場問題做出了積極回應(yīng)，您就可以向他詢問有關(guān)他的業(yè)務(wù)、市場、預(yù)算等的問題。很多時候，人們會給你所有這些信息，以換取你在開場問題中承諾的好處。廣州vi設(shè)計廣告公司要從您的潛在客戶那里獲得這些問題的答案，請?zhí)岢鲆韵逻@些冷電話腳本中的問題：

• “如果你能神奇地消除你的業(yè)務(wù)或市場中的三個最大問題，它們會是什么？” 

• “如果你能為你的企業(yè)創(chuàng)造理想的環(huán)境，你會改變什么？” 

• “我想親自與您安排一次會議，討論您的業(yè)務(wù)需求以及我的產(chǎn)品將如何使您受益。星期三下午 2 點聽起來怎么樣？”

永遠記住，一般來說，陌生電話和銷售應(yīng)該是非常個人化的。作為個人，您應(yīng)該關(guān)注您的客戶需求，逐案處理。這就是您與客戶建立關(guān)系并建立長期銷售關(guān)系的方式。使用冷呼叫腳本會使呼叫感覺不那么個人化，這是您要避免的事情。

面對面：少即是多

當您第一次打電話或拜訪潛在客戶時，您的策略是“赤身裸體”。

這意味著，您最多攜帶一個簡單的文件夾，而不是一個裝滿小冊子或樣品的公文包。如果潛在客戶感興趣并想要演示文稿和更多信息，您可以隨時回到您的車上獲取您需要的東西并將其帶入。但是當您不帶公文包進入時，您會降低最初銷售阻力的壓力并導(dǎo)致有望盡快放松并向您敞開心扉。

不要試圖在你的第一個冷電話上賣出

在您的第一個電話中，您永遠不應(yīng)該嘗試出售。專注于信息收集。除非你賣的是不需要考慮的便宜的東西，否則你想采訪探礦者問問題。做筆記并告訴他們你會回來找他們。專注于建立關(guān)系，給人以友好、和藹、不具威脅性的形象。

讓您的前景輕松

廣州vi設(shè)計廣告公司的潛在客戶保持放松的時間越長，他對您開放的越多，從長遠來看，您就越有可能進行銷售。如果您在電話上打不通電話，請閱讀我之前關(guān)于我喜歡使用的“100 次通話技巧”的博客。它將幫助您在每次銷售電話中放松并變得更有風度。

找出確切的好處將導(dǎo)致您的客戶從您那里購買

對于每個客戶，都有一個關(guān)鍵的好處會觸發(fā)購買欲望并引導(dǎo)客戶購買您的產(chǎn)品或服務(wù)。同時，有一個關(guān)鍵的恐懼或懷疑會阻止客戶購買。廣州vi設(shè)計廣告公司在與潛在客戶的第一次冷電話中的初始工作，以及獲得資格的關(guān)鍵，是找出究竟什么好處會導(dǎo)致該客戶向您購買，以及究竟是什么恐懼或懷疑可能會阻止該客戶從您那里購買。

額外提示：不要害怕要求更多

廣州vi設(shè)計廣告公司提醒大家不要害怕問。“詢問”是銷售成功的魔力詞。你甚至可以說：“我們發(fā)現(xiàn)，人們購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)總是有一個關(guān)鍵的好處或主要原因。對你來說可能是什么？”保持開放、誠實和真誠，并出于好奇而提問。你會驚訝于你會聽到的答案。潛在客戶將為您提供進行銷售所需的所有信息。你的關(guān)鍵是問。