隨著研究人員和零售商都試圖揭示年齡段之間的文化差異，無數(shù)的研究將一代一代與一代一代聯(lián)系起來。廣州logo設計公司尤其需要隨著周圍環(huán)境的變化而移動，在尋求跨年齡段的銷售時要注意這些文化差異。為了不只是簡單地將不同的產(chǎn)品推銷給不同的世代，零售營銷商還需要考慮每種產(chǎn)品的不同購物習慣。從Boomers到難以捉摸的GenZ-ers，以下是來自最近跨代購物趨勢研究的一些見解，這些見解可以幫助零售商更好地了解他們的營銷對象，并創(chuàng)建針對各個年齡段的更有見地和個性化的電子郵件營銷活動。

新策略，新產(chǎn)品

嬰兒潮一代是購物者中年齡最悠久的人，廣州logo設計公司在購物習慣方面一直處于顯微鏡下。盡管他們可能會遵循傳統(tǒng)的購物方法，例如在實體店或從實體目錄購物，但零售營銷人員應采用新的參與策略，尤其是在電子郵件方面。

例如，廣州logo設計公司發(fā)現(xiàn)只有37％的嬰兒潮一代說，他們很可能會在商店附近尋找新產(chǎn)品。如果這種發(fā)現(xiàn)行為延續(xù)到在線商店，則營銷人員需要就如何向這一代人展示更多產(chǎn)品發(fā)揮創(chuàng)意。實現(xiàn)此目的的一種方法是通過戰(zhàn)略性電子郵件營銷，使每個客戶都可以向他們展示他們今天感興趣的產(chǎn)品，同時使他們適應將來在不同類別中的購買需求。

客戶體驗很重要

X世代是一個有趣的年齡段，因為它介于兩個主要且截然不同的世代，即嬰兒潮一代和千禧一代之間。盡管它們可能不像Y和Z一代那樣精通技術，但GenX代表了零售營銷人員需要考慮的龐大業(yè)務。根據(jù)國際購物中心理事會（ICSC）的一項研究，對于這一代人來說，客戶體驗是重中之重。實際上，研究發(fā)現(xiàn)，由于服務水平低下，有86％的X-ers一代會轉向競爭對手。本質上，品牌忠誠度取決于這一代的客戶體驗?？蛻趔w驗涵蓋了零售商運營的許多不同方面，但是在電子郵件營銷方面，這一點尤為重要。零售商應該發(fā)送個性化且相關的信息，而不是發(fā)送千篇一律的電子郵件爆炸，否則零售商可能會失去這一主要受眾的注意力。

移動思維定勢

盡管Y世代通常與GenZ緊密聯(lián)系，但在購物習慣方面仍然有自己的區(qū)別。根據(jù)Savvy的調查，80％的Y世代消費者表示他們每小時會多次看手機。此外，有66％的Y世代購物者表示，他們定期使用智能手機購買產(chǎn)品。

為了吸引這些受眾，營銷人員需要確保不僅要發(fā)送針對移動設備優(yōu)化的電子郵件，而且要確保他們的電子郵件節(jié)奏頻繁且相關。如果這些購物者不斷檢查他們的電話，那么零售商需要通過個性化的消息來推薦新的和不同的產(chǎn)品，而不是僅僅根據(jù)他們已經(jīng)購買的商品來保持關注。

店內購物者

廣州logo設計公司確保該位置成為所有其他年齡組中技術驅動程度最高的人群，也是尚未完全弄清這一群體的人群。據(jù)我們所知，這些購物者很早就獲得了無窮無盡的信息。然而，根據(jù)IBM和美國國家零售聯(lián)合會（NRF）的一項研究，購物時，98％的Z世代將前往實體店找到他們想要的東西，而不是在線購物。但是，這并不意味著在電子郵件營銷方面所有的一切都會流失。GenZ始終與在線世界保持聯(lián)系，因此一個好的做法是提供個性化且相關的內容，將其帶到最近的商店位置。他們仍將與在線品牌互動，因為這一代人將數(shù)字媒體作為他們的主要信息來源。

重要的是，不要通過將所有消息都轉移到另一部分的興趣或偏好上來疏遠一部分受眾，而隨著年齡的增長，這仍然是正確的。代溝將永遠存在，并且廣州logo設計公司零售營銷人員需要保持領先于文化和人口趨勢，并向每個細分受眾群傳達信息。因為在電子郵件營銷方面，年齡很重要。